Цены и статусы расходятся
В таблице отдела продаж участок продан, на сайте – свободен. Покупатель звонит по объекту, которого нет.
Made on
Tilda
Недвижимость и девелопмент
Обучаем агентов вести генплан и статусы объектов, заявки отдела продаж, сайт жилого комплекса и отчёты по продажам. Срок обучения – от 3 недель, бюджет – от 200 000 ₽.
Где теряется время
Агент работает с теми же таблицами, CRM и сайтом, что и ваши сотрудники. Решения о ценах и публикации остаются за руководителем.
В таблице отдела продаж участок продан, на сайте – свободен. Покупатель звонит по объекту, которого нет.
Сайт, звонки, мессенджеры и площадки – заявки приходят в разные места и не все попадают в CRM.
Руководитель ждёт отчёт по очередям и проектам, менеджер тратит на него полдня каждую неделю.
Новые планировки, акции и ход строительства ждут, пока у подрядчика освободится время.
12 задач ниши
С первых двух задач выгодно начать: они повторяются каждый день и сразу влияют на продажи. Остальные добавляем к той же базе знаний.
Сверяет генплан и карточки домов с таблицей отдела продаж, готовит изменения к публикации.
от 3 недель, от 200 000 ₽Принимает заявки с сайта и площадок, вносит в CRM, присылает список заявок без ответа.
от 3 недель, от 200 000 ₽Следит, чтобы статус объекта совпадал во всех местах: сайт, площадки, презентации.
срок и бюджет – после разбораОбновляет шахматку и цены по прайсу, отмечает расхождения.
срок и бюджет – после разбораПодбирает квартиры и участки по параметрам покупателя и готовит подборку для менеджера.
срок и бюджет – после разбораПишет описания планировок и очередей по шаблону и данным проекта.
срок и бюджет – после разбораЗаписывает покупателя на показ по расписанию отдела продаж.
срок и бюджет – после разбораОтвечает на типовые вопросы по условиям из базы знаний, сложные передаёт менеджеру.
срок и бюджет – после разбораГотовит отчёт по очередям и проектам в одном формате к началу недели.
срок и бюджет – после разбораВносит правки на сайте: планировки, акции, ход строительства, документы.
срок и бюджет – после разбораПриводит отчёты по проектам группы компаний к одной структуре.
срок и бюджет – после разбораПринимает заявки жителей, распределяет их по исполнителям и отслеживает сроки.
срок и бюджет – после разбораКак это работает
Агент актуализации генплана есть в нашей практике: интерактивные генпланы коттеджных посёлков на сайтах.
Таблица отдела продаж или CRM остаётся главным источником цен и статусов. Агент берёт данные только оттуда.
Сверяет генплан, карточки домов и цены с источником, сохраняет прежнюю версию и готовит список изменений.
Руководитель отдела продаж получает отчёт и отвечает одним словом. Новые цены попадают на сайт только после этого.
Что нужно от компании
Правила ниши
Цены
Цена зависит от задачи и числа систем, с которыми работает агент. Точный бюджет фиксируем в договоре после разбора.
Вопросы
Опишите задачу – назовём агента, срок и бюджет в течение рабочего дня.
Обсудить задачуС актуализации генплана и статусов объектов или с обработки заявок отдела продаж. Обе задачи повторяются каждый день и сразу влияют на продажи.
Агент готовит изменения и проверяет их. Публикация новых цен – только после разрешения руководителя отдела продаж.
Да, если к ней есть доступ. Подключение к учётным системам выполняет ваш интегратор или партнёр, перечень систем утверждаем на первом этапе.
Агент актуализации генплана и агент обработки заявок – от 200 000 ₽, срок обучения – от 3 недель. Точный бюджет фиксируем после разбора задачи.
Да. Задачи добавляем по одной к общей базе знаний: следующая начинается, когда инструкция предыдущей проверена в работе.
Ответим в течение рабочего дня
Расскажите о задаче отдела продаж или сайта – ответим в течение рабочего дня с агентом, сроком и бюджетом.