Методология 7Agents
Агент проходит путь нового сотрудника: разбор задачи, работа под присмотром наставника, экзамен и допуск. Опыт агента остаётся у компании в базе знаний и инструкциях.
Суть метода
Метод отработан на наших задачах: сайты, тексты, SEO-настройки, отчёты и документы по шаблону. По нему обучаем агентов для компаний.
Агент с первого дня работает с задачами, которые нужны компании на этой неделе. Обучение сразу приносит результат.
Найденный способ записывается в базу знаний в момент находки и применяется на следующей задаче.
До первой задачи утверждаем доступы и действия, которые требуют вашего разрешения. Полномочия растут по ступеням.
Принципы
Меняются данные, системы и правила компании. Порядок работы агента остаётся прежним.
Агент работает с задачами, которые нужны компании сейчас. Учебных примеров нет.
Нашёл способ – записал – применил на следующей задаче. Запись идёт в момент находки.
Каждое правило описано одинаково: когда применять, что получить, как проверить. Неудачные попытки тоже.
В новой системе агент начинает с чтения и плана работ. Первые изменения вносит по одному.
До первой задачи утверждаем доступы и действия, которые выполняются только с вашего разрешения.
Перед правкой агент сохраняет прежнюю версию. Устаревшее выключается и хранится.
Операция, которая встречается второй раз, становится готовым инструментом. Типовая правка занимает секунды.
В конце обучения второй агент получает только базу знаний и контрольные задачи. Пробелы дописываются.
Этапы
Типовая задача – от 1 недели. Обучение на задачах компании – от 2 недель. С подключением к рабочему процессу – от 3 недель.
Уровни доверия
Переход на следующую ступень – после того как ответственный принял результаты предыдущей.
Читает систему, составляет план работ и список рисков.
Вносит изменения по одному объекту и проверяет каждое.
Готовит пакет изменений, проверяет его без записи и вносит под присмотром.
Выполняет очередь задач и присылает утренний отчёт.
Роли
С вашей стороны четыре роли, обычно их совмещают два-три сотрудника.
Собственник или директор. Утверждает задачу, критерии приёмки и действия с разрешения.
Руководитель цифровых проектов или маркетинга. Ставит задачи и принимает результат.
Показывает, как задача выполняется сейчас, и проверяет первые результаты агента.
Открывает доступы по утверждённому перечню. Пароли остаются у компании.
Ведёт карту задачи, инструкции и приёмку работы агента.
Переводит повторяющиеся операции в готовые инструменты и подключает системы.
Следит за сроками, вопросами агента и отчётами.
Все участники работают с одной базой знаний и одним журналом задач.
Что остаётся у компании
Материалы не привязаны к одной модели ИИ: по ним работу продолжит следующий агент или новый сотрудник.
Правила компании, цены, продукты, объекты. Единый источник для агента и сотрудников, с поиском.
Порядок выполнения каждого типа задач с проверкой результата и историей версий.
Что агенту разрешено, что требует вашего слова и к каким системам есть доступ.
Что выполнено, где и каким способом. Любое действие агента можно разобрать за минуты.
Роль, доступы, ограничения и критерий готовности. Новый агент начнёт с того же уровня.
Архив базы знаний и материалов по расписанию с инструкцией восстановления.
Материалы передаются по акту. Сменится модель ИИ или сотрудник – работа продолжится по тем же инструкциям.
Результат
Показатели и плановые значения записываем в договор. Ниже – цифры из нашей практики, без названий проектов.
на правку блока сайта после перевода операции в готовый инструмент. Словами та же правка занимала 1,5 минуты.
инструкций по типам задач в нашей базе знаний на 07.10.2026, из них 22 проверены в работе.
за 9 дней одним рабочим контуром: 37, более 30, 21 и 16 страниц.
| Показатель | Как считаем |
|---|---|
| 01Число типов задач с проверенной инструкцией | Плановое значение фиксируем в договоре после первого этапа |
| 02Доля задач, принятых без переделки | Считаем по результатам приёмки |
| 03Время на типовую операцию до и после обучения | Замер на первых задачах стажировки |
| 04Доля задач, выполненных без вопросов ответственному | Показывает, насколько полна база знаний |
| 05Нарушения правил контроля | Плановое значение – ноль |
Когда обучение закончено
После приёмки компания ведёт агента сама по паспорту или подключает сопровождение.
Условия приёмки
Агент работает только там, куда его впустил ваш сотрудник. Если сессия закрылась, агент переходит к задачам без доступа и ждёт входа.
Темп работы ограничен правилами ваших систем. Подбираем его так, чтобы системы работали без сбоев.
Продажи, запись пациентов, бронирование, финансы и закупки начинаем с разбора: срок рассчитываем по его итогам.
Публикация, удаление, отправка клиентам и оплата остаются за руководителем на всё время работы агента.
Вопросы
Первый этап – разбор задачи. По его итогам вы получаете карту задачи, срок и бюджет.
Обсудить задачуКурс учит сотрудников создавать агентов. Мы обучаем агента сами, ваша команда ставит ему задачи и принимает результат.
Да. Инструкции и база знаний написаны в одном формате и не привязаны к модели, поэтому переход занимает часы.
Его порядок работы уже описан в базе знаний и инструкциях. Новый сотрудник или агент продолжит по ним.
Компании: база знаний, инструкции, паспорт агента, отчёты и резервные копии передаются по акту.
Да, после допуска к самостоятельной работе. Утром вы получаете отчёт: что выполнено и какие решения нужны от вас.
Ответим в течение рабочего дня
Опишите задачу – ответим в течение рабочего дня: назовём агента, формат, срок и бюджет обучения.
